Allgemeine Bedingungen Verkäufe

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, der von einer natürlichen Person oder einem Fachmann (im Folgenden "der KUNDEN") auf der Website getätigt wird https://www.vanillelavany-store.com/index.php (nachfolgend die "SITE") Vanille LAVANY - LALINE SAVEURS, SARL registriert im Handelsregister und Unternehmen unter der Nummer 444498364 00041, mit Sitz in 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich, Tel: +33-05 63 47 77 68, E-Mail: contact@vanillelavany.com (im Folgenden der „VERKÄUFER“).

EINFUHR Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt zwangsläufig die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Die nachfolgend verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen folgende Bedeutung:

• ZOLL : der Vertragspartner des VENDEUR, der den Status des Verbrauchers oder Berufs nach französischem Recht und Rechtsprechung garantiert. Als solche ist ausdrücklich vorgesehen, dass der ZUSTOMER im Laufe seiner üblichen oder kommerziellen Tätigkeit tätig wird.
• " LIEFERUNG " : die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
• WAREN : alle auf der SITE verfügbaren Produkte.
• „GEBIET“ : bezeichnet das französische Mutterland (ausgenommen DROM/COM, ex DOM TOM).

ARTIKEL 2. OBJEKT

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf durch den VENDEUR an seine CLIENTS der auf der Website verfügbaren Produkte.

Der CUSTOMER ist klar informiert und erkennt an, dass diese AGB jede von einem KUNDE für den Kauf eines Produkts auf der SITE platzierte Bestellung regieren.

ARTIKEL 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Der CUSTOMER verpflichtet sich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor die Zahlung für einen Auftrag für die auf der SITE platzierten PRODUKTE erfolgt.

Auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird am Ende jeder Seite der Website durch einen Link verwiesen und sie müssen vor der Bestellung konsultiert werden.Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version dieser Bedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.

Durch Anklicken des ersten Buttons, um die Bestellung zu platzieren und dann auf dem zweiten Button, um die Bestellung zu bestätigen, erkennt der CUSTOMER an, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

ARTIKEL 4. SEITE ERZEUGNISSE

Um ein Produkt zu kaufen, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit haben oder, wenn er ein Minderjähriger ist, die Vereinbarung seiner gesetzlichen Vertreter rechtfertigen können.

Der CUSTOMER wird aufgefordert, Informationen zu identifizieren, indem er das auf der SITE zur Verfügung stehende Formular ausgefüllt. Das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die für den vom VENDER zu bearbeitenden Befehl CUSTOMER ausgefüllt werden müssen. Der CUSTOMER kann auf der SITE den Status seiner Bestellung überprüfen. SHIPPING-Tracking kann, falls erforderlich, mit den Online-Tracking-Tools einiger Fluggesellschaften durchgeführt werden. Der CUSTOMER kann sich jederzeit per E-Mail an die Verkaufsabteilung des VENDEUR wendenvanillelavany.com, um informationen über den status seiner bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der CUSTOMER dem Verkäufer bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. Der VENDER behält sich das Recht vor, den CLIENT zu bitten, seine Identität, die Förderfähigkeit und die bereitgestellten Informationen auf jeden Fall zu bestätigen.

ART. 5. BEMERKUNGEN

Artikel 5.1 Produktmerkmale

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen darzustellen, die der KUNDE nach geltendem Recht erhalten muss.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

Artikel 5.2.Bestellvorgang

Bestellungen für PRODUKTE werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben.Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN geringfügig abweichen können).

                  5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(E) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(E) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt.Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt.Dieser kann dann beliebig viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen.

                 5.2.2. Bestellungen

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und prüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist.Sofern der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich auszuweisen bzw. zu registrieren.

Hat der ZUSTOMER den Inhalt des Korbs validiert und sich selbst identifiziert, wird er ein Online-Formular, das automatisch ausgefüllt wird, auf seine Aufmerksamkeit stellen und den Preis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammenfassen.

Der CUSTOMER wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich der Menge, der Eigenschaften und der Referenzen der bestellten Produkte, der Rechnungsadresse, der Zahlungsmittel und des Preises) vor der Validierung seiner Inhalte zu überprüfen.

Der KUNDE kann dann mit der Bezahlung der PRODUKTE fortfahren, indem er den Anweisungen auf der WEBSITE folgt und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen bereitstellt.Bei PRODUKTEN, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Hinweise angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden.Aufgegebene Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung notwendigen Angaben enthalten.

Der CUSTOMER muss auch die gewählte Liefermethode auswählen.

                  5.2.3. Bestätigung des Eingangs

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der SITE eine Seite, um den Eingang der Bestellung des CUSTOMER zu bestätigen. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird automatisch per E-Mail an den CUSTOMER gesendet, sofern die über das Anmeldeformular übermittelte E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VENDER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

                  5.2.4. Abrechnung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) weist auf die Pflichtfelder hin, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle mit der LIEFERUNG verbundenen Informationen, insbesondere die genaue LIEFERadresse sowie einen etwaigen Zugangscode zur LIEFERadresse deutlich angeben.

Der CUSTOMER muss auch die gewählte Zahlungsmethode festlegen.

Weder das vom KUNDEN online erstellte Bestellformular noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die der VERKÄUFER dem KUNDEN per E-Mail sendet, stellen eine Rechnung dar.Unabhängig von der Bestellung oder der verwendeten Zahlungsmethode erhält der KUNDE bei LIEFERUNG der PRODUKTE die Originalrechnung im Paket.

5.3.Bestelldatum

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VENDER den Eingang der Bestellung online quittiert. Die auf der SITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Zeitpunkt.

5.4.Preis

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise ohne Steuern sowie die geltenden Lieferkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, der LIEFERadresse und dem Spediteur oder der gewählten Transportart). .

In den Preisen ist insbesondere die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer enthalten.Jede Änderung des geltenden Tarifs kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Tarifs auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten der SELL werden geändert. Dadurch können sich die Preise auf der SITE ändern. Sie können auch bei speziellen Angeboten oder Verkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise sind gültig, es sei denn, es liegt ein grober Irrtum vor.Der anwendbare Preis ist der auf der WEBSITE zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN angegebene Preis.

5.5.Verfügbarkeit von PRODUKT

Der Fachmann verpflichtet sich, das PRODUKT zu dem dem KUNDEN angegebenen Datum oder innerhalb der Frist zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Die Nichtverfügbarkeit eines Erzeugnisses ist grundsätzlich auf der Seite des betreffenden Erzeugnisses angegeben. CLIENTS kann auch über die Aufstockung eines PRODUKTS durch den SELLER informiert werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Für den Fall, dass ein PRODUKT nicht verfügbar ist, kann der VERKÄUFER, sofern die Parteien dies vereinbaren, ein vom KUNDEN akzeptiertes alternatives PRODUKT gleicher Qualität und gleichwertigen Preises anbieten.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er spätestens dreißig (30) Tage nach der Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

ARTIKEL 6. WIDERRUFSRECHT

Die Bedingungen für das Widerrufsrecht sind in der "Auftragspolitik", einer in Anlage 1 hierin enthalten und am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link zugänglich.

ARTIKEL 7. ZAHLUNG

         7.1.Zahlungsmethoden

Der CUSTOMER kann seine PRODUKTE auf der SITE nach den von der SELLER vorgeschlagenen Mitteln online bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsart verfügt.

Der VERKÄUFER wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE übermittelten Daten zu gewährleisten.

Daher wird darauf hingewiesen, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der SITE übermittelt und nicht auf der SITE verarbeitet werden.

         7.2.Zahlungsdatum

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des CUSTOMER auf Bestellung von auf der SITE platzierten PRODUKTEN abgebucht.

Im Falle eines teilweisen DELIVERY wird der Gesamtbetrag aus dem CUSTOMER-Konto abgebucht, sobald das erste Paket ausgeliefert wird. Entscheidet der ZUSTOMER, seine Bestellung für nicht verfügbare ERZEUGNISSE zu stornieren, wird die Erstattung gemäß Artikel 5.5 Absatz 1 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgenommen.

         7.3.Zahlungsverzug oder Zahlungsverweigerung

Weigert sich die Bank, eine Karte oder andere Zahlungsmittel abzurechnen, muss sich der CUSTOMER mit dem Kundendienst des VENDER in Verbindung setzen, um die Bestellung mit anderen gültigen Zahlungsmitteln zu bezahlen.

Für den Fall, dass aus welchem Grund auch immer Einspruch, Verweigerung oder anderweitig die Übertragung des Geldflusses durch den KUSTOMER als unmöglich erweisen würde, wäre die Bestellung aufgehoben und der Verkauf automatisch beendet.

ARTIKEL 8. WISSENSCHAFT UND ARCHIV

Jeder mit dem CUSTOMER abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung von mehr als 120 Euro TTC entspricht, wird vom SELLER für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L. 213-1 des Verbraucherkodex archiviert.

Der VENDER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und eine Kopie des Vertrags auf Antrag des CUSTOMER zu erstellen.

Im Streitfall hat der VENDER die Möglichkeit, zu beweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

ARTIKEL ANHANG. Eigentumsübertragung

Der SELLER bleibt der Besitzer der gelieferten Produkte, bis sie vom CUSTOMER vollständig bezahlt werden.

Die vorstehenden Bestimmungen dürfen die Übertragung des CUSTOMER zum Zeitpunkt des Eingangs durch den CUSTOMER oder durch einen vom CUSTOMER anderen als dem Träger benannten Dritten, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren, die Eigentumsvorbehalte unterliegen, und das Risiko eines Schadens, der zu Folge haben kann, nicht ausschließen.

ART. 10. LIEFERUNG

Die Bedingungen für die LIEFERUNG von PRODUKTEN sind in der „Lieferrichtlinie“ festgelegt, auf die in Bezug genommen wird Anlage 2 hierin enthalten und am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link zugänglich.

ARTIKEL 11. VERPACKUNG

Die ERZEUGNISSE werden nach den aktuellen Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der ERZEUGNISSE während der DELIVERY sicherzustellen. CLIENTS verpflichtet sich, die gleichen Standards bei der Rückgabe von PRODUKTEN unter den Bedingungen in Anhang 1 – Aufhebungsrichtlinie zu erfüllen.

ARTIKEL 12. GARANTIEN

Neben den kaufmännischen Garantien, die der VENDEUR für bestimmte PRODUKTE bieten könnte, genießt jeder Kunde "legale" Garantien für alle unten aufgeführten PRODUKTE gemäß Artikel L.111-1 des Verbraucherkodex.

ARTIKEL 13. LIABI

Eine Haftung des VERKÄUFERS besteht in keinem Fall für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung vertraglicher Pflichten, die der KUNDE, insbesondere bei der Auftragserteilung, zu vertreten hat.

Der VERKÄUFER kann für eine Verzögerung oder Nichterfüllung nicht haftbar gemacht oder als Versäumnis angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zusammenhängt .

Es wird auch angegeben, dass der VENDOR Websites nicht kontrolliert, die direkt oder indirekt mit der SITE verbunden sind. Daher schließt sie jegliche Haftung für die darin veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es besteht keine Gewähr für ihre Inhalte.

ARTIKEL 14. HÖHERE GEWALT

Die Verantwortung des VENDER darf nicht umgesetzt werden, wenn der Ausfall oder die Verzögerung der Erfüllung seiner in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen aus einem Fall höherer Gewalt resultiert.

Höhere Gewalt liegt in Vertragsangelegenheiten vor, wenn ein vom Schuldner nicht zu vertretendes Ereignis, das bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, die Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner verhindert.

Bei vorübergehender Behinderung wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, dass die daraus resultierende Verzögerung die Beendigung des Vertrages rechtfertigt.Wenn das Hindernis endgültig ist, wird der Vertrag automatisch gekündigt und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

Daher kann der VERKÄUFER insbesondere nicht haftbar gemacht werden im Falle eines Hackerangriffs, der Nichtverfügbarkeit von Materialien, Lieferungen, Ersatzteilen, persönlicher oder anderer Ausrüstung, Unterbrechung elektronischer Kommunikationsnetze sowie im Falle des Auftretens von alle Umstände oder Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen und nach Abschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eintreten und die Ausführung unter normalen Bedingungen verhindern.

Es wird klargestellt, dass der KUNDE in einer solchen Situation keinen Anspruch auf Zahlung einer Entschädigung und keinen Rückgriff auf den VERKÄUFER haben kann.

Im Falle einer der vorstehenden Ereignisse bemüht sich der VENDER, den ZOLLMER so bald wie möglich zu informieren.

ARTIKEL 15. PERSONAL DATEN

Der VENDER sammelt personenbezogene Daten auf der SITE zu ihren CLIENTS, einschließlich durch Cookies. CLIENTS kann Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Die von der VENDER erhobenen Daten werden verwendet, um Bestellungen auf der SITE zu bearbeiten, das Konto des CUSTOMER zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und, falls der CUSTOMER diese Option speziell gewählt hat, kommerzielle Prospektionsbriefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder spezielle Verkaufsinformationen zu senden, es sei denn, der CUSTOMER will diese Mitteilungen nicht mehr vom VENDER erhalten.

Die Daten des CUSTOMER werden vom VENDER für die Zwecke des Vertrages, seiner Erfüllung und nach Maßgabe des Rechts vertraulich behandelt.

CLIENTS kann sich jederzeit durch den Zugriff auf ihr Konto abmelden oder auf den dafür vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes Angebots per E-Mail klicken.

Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten VENDER-Dienstleister übermittelt werden. Für kommerzielle Zwecke kann der VENDER an seine Handelspartner die Namen und Kontaktdaten seines CLIENTS übermitteln, sofern sie bei der Registrierung auf der SITE ausdrücklich ihre vorherige Zustimmung erteilt haben.

Der VENDER wird CLIENTS ausdrücklich fragen, ob sie ihre personenbezogenen Daten offenlegen möchten. CLIENTS kann jederzeit durch Kontakt mit dem SELLER ihre Meinung ändern. Der VENDER kann auch seine CLIENTS fragen, ob sie kommerzielle Aufforderungen von seinen Partnern erhalten möchten.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Computerisierung von Dateien und Freiheiten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (General Data Protection Regulation bekannt als DSGVO) gewährleistet der VENDER die Umsetzung der Rechte der betroffenen Personen.

Es wird daran erinnert, dass der ZUSTÄNDLER, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Rechte des Zugangs, der Berichtigung, Aktualisierung, der Portabilität und der Löschung der ihm betreffenden Informationen gemäß den Artikeln 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen der Artikel 15, 16 und 17 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) genießt.

Gemäß den Bestimmungen des Art. 38 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen des Art. 21 DSGVO kann der CUSTOMER aus berechtigten Gründen auch ohne Ursache und ohne Gebühr der Verarbeitung von Daten widersprechen.

Der CUSTOMER kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an: contact@vanillelavany.com oder durch einen brief an: Vanille LAVANY - 14, rue Alan Turing – 81000 ALBI – Frankreich.

Es wird festgelegt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen muss, entweder durch Scannen eines Ausweisdokuments oder durch Zusendung einer Fotokopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.

ARTIKEL 16. BESCHWERDEN

Der VENDER stellt dem CLIENT einen "Customer Telephone Service" mit folgender Nummer zur Verfügung: +33-05 63 47 77 68 (nicht übersteuerte Nummer). Jede schriftliche Beschwerde des CUSTOMER sollte an folgende Adresse weitergeleitet werden: Vanille LAVANY -14, rue Alan Turing – 81000 ALBI – Frankreich.

ARTIKEL 17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle visuellen und akustischen Elemente der SITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und/oder Patente geschützt.

Diese Elemente sind das exklusive Eigentum des VENDOR. Wer eine Website veröffentlicht und einen direkten Hyperlink zur SITE erstellen möchte, muss sich schriftlich um die Erlaubnis des SELLER bewerben.

In keinem Fall wird eine solche Genehmigung des VENDER endgültig erteilt. Dieser Link sollte auf Antrag des VENDER gelöscht werden. Hypertext-Links zur SITE, die Techniken wie Friaming (Framing) oder Insertion durch Hypertext-Links (in-line-Linking) verwenden, sind streng verboten.

Jede Repräsentation oder Wiedergabe der SITE und ihrer Inhalte, ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des Verkäufers, ist untersagt und stellt einen Verstoß dar, der durch die Artikel L.335-2 ff. und die Artikel L.713-1 ff. des Intellectual Property Code bestraft werden kann.

Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen gilt als anerkannt durch den ZOLLOMER der Rechte des geistigen Eigentums des VENDER und als Verpflichtung, diese zu respektieren.

ARTIKEL 18. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN (CGV)

Jede Änderung der geltenden Rechtsvorschriften oder Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, das eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unwirksam macht, berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung erlaubt CLIENTS nicht, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ignorieren.

Für Unternehmen, deren Hauptsitz in Frankreich ist, gelten die hier nicht ausdrücklich behandelten Bedingungen gemäß der Praxis des Handelssektors.

Artikel 19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN (CGV)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Einkäufe auf der SITE, solange die SITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden.Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 20. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

DIE ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR SICHERHEITEN DER ZUSTÄNDIGEN UND SELLER NACH FRANZÖSISCHEN LAW

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Verkauf, auch im Falle eines Gewährleistungsanspruchs oder mehrerer Beklagter, fallen mangels einer gütlichen Einigung in die ausschließliche Zuständigkeit des Handelsgerichts von Albi (Frankreich).

Vor jedem Rückgriff auf den Schiedsrichter oder Staat wird der Kunde jedoch aufgefordert, sich an die Forderungsabteilung des VENDOR zu wenden.

Kommt keine Einigung zustande oder begründet der KUNDE, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit direkt mit dem VERKÄUFER durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen, wird dann ein optionales Schlichtungsverfahren angeboten, das im Geiste der Loyalität und des guten Willens durchgeführt wird Erzielung einer gütlichen Einigung bei Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit.

Um diese Vermittlung einzuleiten, kann der KUNDE den Vermittler des VERKÄUFERS kontaktieren: Valeurs Graphiques, der über diesen Link erreichbar ist: info@valeurs-graphiques.fr

Die Partei, die den Mediationsprozess durchführen möchte, unterrichtet die andere Partei zuvor mit einem eingetragenen Brief mit der Bestätigung des Eingangs, der die Elemente des Konflikts angibt.

Da eine Mediation nicht verpflichtend ist, kann der KUNDE bzw. VERKÄUFER jederzeit vom Verfahren zurücktreten.

Für den Fall, dass die Mediation scheitert oder nicht berücksichtigt wird, wird die Streitigkeit, die zu einer Mediation hätte führen können, an die oben genannte zuständige Gerichtsbarkeit verwiesen.

ANHANG 1

RETRAKTPOLITIK

Prinzip des Rückzugs

Der ZUSTOMER hat grundsätzlich das Recht, durch Rückgabe oder Rückgabe des PRODUKTS an den SELLER zurückzutreten.

Hierzu muss das PRODUKT unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben oder zurückgegeben werden zwei (2) tage nach der Mitteilung seiner Entscheidung, zurückzuziehen, es sei denn, der VENDER schlägt vor, das Produkt selbst zurückzugewinnen.

Widerrufsfrist

In Übereinstimmung mit derartikel L.221-18-8-4° der Verbraucherkodex sieht vor, dass "Das Widerrufsrecht kann nicht für Verträge ausgeübt werden (...)4° Lieferungen von Waren, die sich schnell verschlechtern oder verderben könnten (...)", läuft die Widerrufsfrist ab zwei (2) tage nach dem Tag, an dem der ZUSTÄNDIGE oder ein anderer Dritter als der Träger, der vom ZOLLOMER benannt wird, das Produkt in Besitz nimmt.

Wir werden die Bestimmung von hinzufügenartikel L121-21-8-5° auch einen ausschluss aus dem widerrufsrecht für (...) lieferung von waren, die nach der lieferung vom verbraucher ungelöst wurden und aus gründen des hygiene- oder gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

Falls der KUNDE mehrere PRODUKTE durch einen einzigen Auftrag bestellt hat, der mehrere DELIVERY (oder im Falle eines Auftrags für ein einzelnes in mehreren Losen geliefertes Produkt) hervorruft, endet die Widerrufsfrist zwei (2) tage nach dem Tag, an dem der ZUSTÄNDIGE oder ein anderer Dritter als der Träger, der vom ZOLLOMER benannt wird, das letzte gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Ist die Bestellung des CUSTOMER für mehr als ein Produkt und werden diese Produkte getrennt geliefert, so endet die Widerrufsfrist zwei (2) Tage nach dem Tag, an dem der ZUSTÄNDIGE oder ein anderer Dritter als der Träger, der vom ZOLLOMER benannt wird, das letzte Produkt in Besitz nimmt.

Anmeldung des Widerrufsrechts

Um sein Widerrufsrecht und gemäß Artikel L.221-21-8-4° des Verbraucherkodex auszuüben, muss der ZUSTOMER seine Entscheidung mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) an:
Vanille LAVANY - 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich oder contact@vanillelavany.com

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Rücktritts durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER zur Rückerstattung aller gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls dadurch entstehen, dass der KUNDE eine andere als die vom KUNDEN angebotene Standardlieferart gewählt hat). (VERKÄUFER) unverzüglich und in jedem Fall spätestens zurückzugebenzwei (2) tage ab dem Tag erhält der SOLDER das zurückgegebene Produkt. (Artikel L.221-24 des Verbraucherschutzgesetzes.

Der VERKÄUFER erfolgt für die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu; in jedem Fall fallen für die Rückerstattung keine Kosten für den KUNDEN an.

Der VENDER ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der CUSTOMER speziell eine Liefermethode gewählt hat, die teurer ist als die vom VENDER vorgeschlagene Standardliefermethode.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den KUNDEN, dem Datum, aufschieben die erste dieser fakten.

Rückgabemethode

Der CUSTOMER wird unverzüglich und in jedem Fall spätestens zwei (2) tage nach mitteilung seiner entscheidung, von diesem vertrag zurückzutreten, das eigentum an:
Vanille LAVANY - 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich.

Diese Frist gilt als erfüllt, wenn der CUSTOMER das Grundstück vor Ablauf der Frist zurückgibt zwei (2) tage.

Rückzahlungskosten

Der CUSTOMER wird für die direkten Kosten der Rücksendung der Immobilie verantwortlich sein.

Für den Fall, dass das Gewicht des PRODUKTS den KUNDEN daran hindert, dieses PRODUKT per Post zurückzusenden, muss der KUNDE die direkten Kosten der Rücksendung der Ware tragen.

Staat zurückgegebenes Eigentum

Das Produkt wird gemäß den Anweisungen des SELLER zurückgegeben und umfasst insbesondere alle gelieferten Zubehörteile.

Der KUNDE haftet nur für die Wertminderung der Waren, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieses PRODUKTS erforderlich sind.Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, kann jedoch haftbar gemacht werden, wenn er andere als die erforderlichen Manipulationen vornimmt.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• - Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt
• - Lieferung von nach CUSTOMER-Spezifikationen hergestellten Waren oder klar angepasst
• - Die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen
• - Bereitstellung von Audio- oder Videoaufnahmen oder versiegelte Software, die nach der Lieferung nicht versiegelt wurden
• - Zeitung, Zeitschrift, Zeitschrift (außer Abonnementvertrag)
• - Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als Wohnzwecken, Warentransport, Autovermietung, Catering oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Ausführung vorsieht
• - Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind
• - Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entfernt wurde
• - Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der VERKÄUFER keinen Einfluss hat
• - Lieferung digitaler Inhalte, die nicht entmaterialisiert bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
• - Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen werden

ANHANG 2

LIEFERBEDINGUNGEN

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des GEBIETS geliefert werden.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versendet, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Lieferzeit

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Rechnungsstellung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben.Von diesen Fristen ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage.

Zum Zeitpunkt des Versands der PRODUKTE wird automatisch eine elektronische Nachricht an den KUNDEN gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene elektronische Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten und Kosten

Während des Bestellvorgangs weist der VERKÄUFER den KUNDEN auf die möglichen Versandzeiten und -optionen für die gekauften PRODUKTE hin.

Die Versandkosten werden je nach Versandart berechnet.

Der Betrag dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE geschuldet.

Einzelheiten zu Lieferzeiten und -kosten finden Sie auf der WEBSITE.

Mangels Angabe oder Vereinbarung des Liefertermins liefert der VERKÄUFER das PRODUKT unverzüglich und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss.(Artikel L.216-1 des Verbraucherschutzgesetzes).

LIEFERBEDINGUNGEN

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweises zugestellt.

Im Falle einer Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Lieferbenachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket bei seiner Post abholen kann.

Lieferprobleme

Der festgelegte Liefertermin wird dem KUNDEN bei der Auswahl des Spediteurs am Ende des Online-Bestellvorgangs vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Es wird angegeben, dass Lieferungen innerhalb von 30 (30) Tagen maximal erfolgen. Andernfalls muss der ZUSTOMER den VENDER innerhalb einer angemessenen Frist bestellen und bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist den Vertrag kündigen.

Der VENDER erstattet dem CUSTOMER unverzüglich ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Kündigungsschreibens den Gesamtbetrag, der für die enthaltenen Produkte, Steuern und Lieferkosten gezahlt wird, mit der gleichen Zahlungsart wie der zum Kauf der Produkte verwendete CUSTOMER.

Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich.Bitte beachten Sie, dass der KUNDE eine Frist von drei (3) Tagen hat, um dem Spediteur etwaige Schäden oder Teilverluste zu melden, die während der Lieferung festgestellt wurden.

Site-Update: 13. Januar 2025 – © VANILLE LAVANY – SARL LALINE SAVEURS